Influence et Manipulation de Robert Cialdini (1984)

Influence et Manipulation est un livre de psychologie et de développement personnel, de son écrivain Robert Cialdini.
Ce manuel a été publié pour la première fois en 1984.

Robert Cialdini est un professeur de psychologie sociale américain. Il est spécialisé dans le thème de la persuasion et le marketing.

L’histoire derrière ce livre revient à trois ans que l’écrivain a passés en incognito essayant de se former par des agents commerciaux dans différents domaines.
Cette expérience a permis à Robert Cialdini d’observer comment ils arrivent à persuader les clients réellement.

Cette lecture est très intéressante, à ne pas rater!

Couverture du livre Influence et Manipulation:

Influence et Manipulation vous propose six (6) principes qui vont vous permettre d’influencer les gens à savoir la réciprocité de l’action (que ça soit commerciale ou même personnel), l’idée de la preuve sociale qui pretend que lorsqu’un individu ne sait pas quoi faire, il tourne vers la foule pour une preuve.

Ainsi, l’ouvrage traite le troisième principe liant entre l’engagement et la cohérence de ses actions, et également le principe de la rareté qui définit la valeur d’un produit ou d’un service.

Pour en finir, le livre va traiter deux autres points qui peuvent vous permettre de mieux négocier, persuader et manipuler les gens: l’autorité et l’appréciation.

Nous vous recommandons : L’Inconscient de la Maison d’Alberto Eiguer (2004).